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| Politique de Protection de La Vie Privee |
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Les dispositions suivantes représentent les Règles relatives à la Protection des Données Personnelles et de la Vie Privée des Personnes (« Politique de Protection de la Vie Privée ») de la société IKON Office Solutions France S.A.S. en France:
En sa qualité de collecteur de données personnelles au sens de la loi Française sur le traitement des données à caractère personnel, IKON Office Solutions France SAS ("IKON") a formulé la présente Politique de Protection de la Vie Privée afin de démontrer son engagement à protéger la vie privée des clients visitant ou utilisant son site web. Cette politique décrit les méthodes que nous employons pour collecter et disséminer les données et explique comment nous utilisons et protégeons les données personnelles identifiables collectées sur notre site. La visite du site web d'IKON entraîne l'acceptation des pratiques décrites dans cette Politique de Protection des Données Personnelles.
Cette Politique de Protection de la Vie Privée s'applique uniquement au site d'IKON en France, et non aux sites des sociétés affiliées d'IKON, en France ou à l'étranger. Cette Politique de Protection de la Vie Privée et les politiques d'IKON évoquées ci-dessous peuvent être modifiées à tout moment. Nous vous conseillons d'en prendre régulièrement connaissance afin de confirmer la politique en vigueur de notre site.
Pour votre convenance personnelle, notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Notre site peut également être accessible à partir de liens sur d'autres sites, y compris des sites de réseaux d'e-procurement tiers. Nous ne sommes néanmoins pas en mesure de contrôler la politique de confidentialité et le contenu de ces sites, et ne pouvons en être tenus responsables. Les conditions et protections de ces sites différeront peut-être de celles d'IKON, et nous vous encourageons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de ces sites avant de les utiliser.
Quelles données collectons-nous?
Lorsque vous visitez notre site, nous nous servons d'outils automatisés pour collecter des données de système anonymes sur votre ordinateur, par exemple votre adresse de Protocole Internet (IP) (une adresse IP est un numéro assigné à votre ordinateur lorsque vous vous connectez à Internet), le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé pour accéder à notre site, la date et l'heure de votre visite et les pages visualisées et chemins empruntés au sein du site. Sur les pages du site s'adressant à des clients particuliers, nous recueillons des données personnelles (telles que nom et adresse e-mail) afin d'autoriser l'accès aux comptes et d'offrir diverses activités commerciales. Ces informations sont généralement collectées à l'inscription et sur les bons de commande situés dans ces pages. Si vous obtenez l'accès à l'une de ces pages et ouvrez une session, nous utilisons un “cookie” pour stocker votre nom d'utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre disque dur par un site web. Ils servent à identifier votre ordinateur, mais ne peuvent être utilisés pour identifier une personne. Nous utilisons des cookies pour identifier nos clients et mieux comprendre leurs habitudes d'utilisation ou de navigation, ainsi que pour améliorer la qualité de notre site.
Lorsque vous nous transmettez des informations sur un tiers à des fins commerciales, vous déclarez que le tiers a consenti à la collecte de ses données personnelles.
Que faisons-nous des données que nous collectons?
Les données de système anonymes telles que votre adresse IP nous aident à diagnostiquer nos problèmes de serveur et administrer notre site web. Nous enregistrons votre nom d'utilisateur dans un cookie afin de vous éviter d'avoir à le saisir à chaque fois que vous visitez notre site. Nous collectons également des données personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et vos numéro de téléphone et de fax, afin d'établir et de confirmer votre identité au sein de nos systèmes internes et de vous offrir un accès personnalisé à votre compte, ainsi que des fonctions de passation de commande. De surcroît, nous ne partageons pas les données de contact que vous nous fournissez dans le cadre de vos demandes d'information supplémentaires ou de l'envoi d'un feedback sur IKON ou notre site. Nous collectons uniquement ces données afin d'aider nos clients à communiquer aisément et rapidement avec IKON.
IKON souhaitera aussi parfois vous envoyer des informations de marketing susceptibles de vous intéresser, mais nous le ferons uniquement si vous avez consenti à l'utilisation de vos données personnelles à cette fin.
Exactitude de vos données personnelles
IKON fait tout son possible pour tenir à jour vos données personnelles identifiables. Si vous pensez que les données vous concernant en notre possession sont pourtant incorrectes ou dépassées, n'hésitez pas à nous contacter aux adresses ci-dessous.
Comment vos données de paiement sont-elles protégées?
Lorsque vous saisissez vos coordonnées de carte de paiement (par exemple American Express, MasterCard ou Visa) pour l'achat de matériels, fournitures ou services IKON, ces données sont encryptées et protégées par un logiciel d'encryptage standard de l'industrie. IKON utilise actuellement, en association avec ses prestataires tiers, la technologie Secure Socket Layer (SSL) afin de protéger les données et sécuriser les transactions financières.
Avec qui partageons-nous vos données?
IKON se sert uniquement des données collectées sur vous ou votre ordinateur pour améliorer la qualité de vos visites sur le site ou vous fournir les informations, produits ou services dont vous faites la demande. Par exemple, lorsqu'un client saisit ses données de carte de paiement pour passer une commande en ligne, ces données personnelles sont uniquement utilisées à des fins de règlement et d'expédition. Nous pouvons également partager ces données avec nos sociétés affiliées et nos contractants à des fins d'analyse, d'évaluation de vos habitudes d'utilisation, d'amélioration de la présentation ou du design de notre site ou de maintien ou d'amélioration de nos capacités logicielles et Internet. Nous ne distribuons vos données personnelles à aucun tiers à des fins de marketing direct ou de sollicitation. Dans le cas où IKON ou la majeure partie de ses actifs ferait l'objet d'une offre d'acquisition, les données des clients pourront être divulguées à titre confidentiel dans le cadre des activités de contrôle et d'investigation préalables menées par l'acquéreur éventuel. En cas d'acquisition, ces données seront transférées à l'acquéreur dans le cadre de la transaction.
Toutes les données personnelles sont collectées et stockées conformément à la loi Française sur la protection des données à caractère personnelles.
Qui contacter pour en savoir plus?
Si vous avez des questions sur cette Politique de Protection de la Vie Privée ou les conditions ou l'utilisation de ce site, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:
Email: IKON
ou nous écrire à :
Responsable du Traitement
IKON Office Solutions France SAS 3, rue Charcot
92200 Neuilly Sur Seine
Téléphone : +33 (0)1 41 43 27 90
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